よくある質問

葬儀社を選ぶには、最初から1社に絞るのではなく、4社ほどに見積り付きの資料を請求し、信頼して依頼できる葬儀社かどうか判断されたほうがよろしいでしょう。
ご葬儀を希望される地域、予算、宗教など式のスタイルを明確に伝えられると、比較しやすくなります。
各葬儀社の見積りや資料をご覧になって不明なことがありましたら、お電話か対面で説明させていただく事前相談のご利用をお勧めいたします。

事前相談について

まずは、ご葬儀のおおよその規模（訃報を知らせるところ、ご葬儀に来てもらう人数）と、どこでご葬儀を行うかをお考えいただいたほうがよろしいでしょう。その際、喪主様や中心となる方をお決めいただくと、ご葬儀の準備もスムーズに進みます。

いざという時慌てないためにも、下記のものをあらかじめご用意しておくことをお勧めいたします。

1. 訃報連絡をする方の住所・氏名・連絡先リストを用意
2. ご安置場所の決定（自宅もしくはご安置施設）
3. 宗教や菩提寺の有無（宗派・宗教名、宗教者様の連絡先の確認）
4. 遺影写真（ネガではないもの）
5. 着替え用のお着物（お気に入りの服など）
6. 愛用品（お棺の中に入れてあげたいもの）

葬儀の流れについて

「もしも」の時に備え、ご葬儀に関する疑問や不安を生前に解消していただくためのご相談です。
事前相談をされたご家族からは、以下のお声をいただいております。

• 「葬儀は決して安くはないので、事前に費用が分かって心づもりができた」
• 「事前相談をしたことで、不安や悩みが解消され看病に専念することができた」
• 「危篤を知ったときは辛かったが、大切な人の最後に慌てず、納得のいく葬儀ができた」

電話相談、ご指定の場所・時間にお伺いする出張相談、どちらも24時間365日いつでもご利用いただけます。

事前相談について

「全国平均は188.9万円です。
この金額は財団法人日本消費者協会が2013年に行った「第10回葬儀についてのアンケート調査」によるものです。
このうち、関東エリアは210.5万円でした。

費用一覧について

「アイセ・メモリアル神奈川では、お打ち合わせ時にご葬儀費用の総額をご提示いたします。
追加の費用は発生いたしませんのでご安心ください。

生活保護を受給されている方は市区町村への支給申請を行うことで費用を一切かけずに葬儀を執り行うことができます。
市区町村への支給申請（生活保護世帯の葬儀）の手続きなど、当社が代行いたします。
場合によりご家族の同行が必要になりますので、その際はご協力をお願いいたします。

生活保護葬について

大切な方が旅立たれた後、看護師が清拭などのお体のご処置（エンゼルケア）を40分から60分ほど施します。
ご家族様はその間に、医師から死亡診断書をお受け取りいただき、事前に決めておかれた葬儀社に搬送をご依頼ください。
故人様のご処置が終えた後、霊安室へとご移動いただきます。葬儀社の搬送車が到着するまで、お待ちください。

葬儀社に搬送をご依頼される際には、ご安置場所もお伝えください。
ご自宅か、ご安置施設か、あらかじめ決めておかれたほうがよろしいでしょう。
病院よっては霊安室がなく、すぐに移動を求められる場合があります。
霊安室があっても、お待ちいただける時間は限られているので、納得して依頼できる葬儀社をあらかじめ決めておかれたほうがよろしいでしょう。

また、病衣のまま退院される方が多いので、いつか退院されるときに着せてあげたかったお洋服や、故人様のお気に入りだったお洋服をご用意ください。
なお、病院へのお支払いは後日の場合が多いので、ご確認ください。

アイセ・メモリアル神奈川では24時間365日ご搬送に対応しております。
少しでも早くお客様にご安心いただくために、深夜・早朝や、雨・雪などの天候も関係なく、すぐにお迎えに上がらせていただきます。

搬送について

下記の3項目を確認し、条件が揃った日がご葬儀の日程となります。

1. 宗教者様（ご僧侶など）のご都合
2. 斎場や火葬場の空き状況
3. ご家族様のご都合

斎場、火葬場の空き状況は私たちが確認し、予約いたします。 菩提寺のあるご家族様は直接ご連絡いただき、ご都合を伺ってください。 私たちに宗教者様の手配をご依頼される場合は、ご家族様のご都合に合う宗教者様をご紹介いたします。

お布施の目安や、相場はございません。寺院とのお付き合いの度合い、宗旨･宗派毎に金額も異なります。
菩提寺の場合、直接金額をお聞きしても、決して失礼ではありません。
当社紹介寺院の場合、私共からお聞きする事が可能です。

決して檀家さんにはならないので安心して下さい。葬儀や法要時にご依頼いただければ同じお寺さんをご紹介も出来ます。

お葬式をしないといけない訳ではありません。
弊社のエンディングプランナーがお話を聞かせていただき、本当に必要なプランをご提案させていただきますので、場合によっては火葬式プランなどをご提案する事もありえます。

法要もお葬式の形式やご家族の状況によって様々なパターンが考えられるので、まずはお話をお聞かせ下さい。

お葬式の後の各種手続き・法要・お墓・遺品整理・生活支援などのサポートをさせていただく事を弊社では、アフターサービスと位置付けています。

相模原市営斎場は大式場、小式場と２つの斎場がありますので葬儀の規模に合わせてご提案させていただきます。
相模原市営斎場が込み合っている際には火葬場から3キロ程の所にある自社式場ホール縁をご利用する事も可能です。

市民であれば1日3,000円（非課税）にて霊安室を利用する事ができます。
面会をご希望される際は斎場事務所に電話予約をすることで可能です。

火葬場に売店がありますので火葬中にお食事をする場合など売店から飲物を購入可能です。
お支払いは火葬終了前に現金支払いとなります。
飲物等の持ち込みも可能ですが、ゴミの持ち帰りが条件となります。

確かに以前の愛川聖苑では一般葬が多かったみたいですが、最近では家族葬でご利用になる方も増えています。
弊社が対応した案件では９割が家族葬となりますのでご安心ください。

町民であれば１日5,000円（非課税）にて霊安室を利用する事ができます。
面会は愛川聖苑に事前の問い合わせが必要で15時30分～16時30分の間で可能です。

愛川聖苑は白木祭壇が常設祭壇としてありますので花祭壇を飾ることは禁止されています。
お花は生花という形で白木祭壇両側に飾ることは可能です。
飾った生花は葬儀終了後にお別れの花としてお棺にお入れする事ができます。

移転前の厚木市斎場は火葬炉のみでしたが、現在は火葬場に式場も併設しているので「葬儀～火葬まで」同じ敷地内で執り行う事ができます。
出棺は歩いて移動するので霊柩車も必要ありません。

市民であれば1日3,000円（非課税）にて霊安室を利用する事が出来ますが、面会不可となるので注意が必要です。
面会をご希望される際には、弊社の安置施設であるホール縁に安置をする事で対応可能となります。※完全予約制9～17時

火葬場に売店がありますので火葬中にお食事をする場合など、売店から飲物を購入が可能です。
お支払いは火葬終了前に現金支払いとなります。
基本的に飲物等の持ち込み不可となりますので注意が必要です。

大和市に「綾瀬市・大和市・海老名市・座間市」の４市で運営する公営斎場「大和斎場」がございます。
「大和斎場」を利用することで、火葬料として市民料金10,000円にてご利用可能です。
式場も併設しているので利便性が良いです。

市民料金1日3,000円（非課税）にて霊安室を利用するが出来ます。
面会時には葬儀社の立ち合いが必要な為、事前に葬儀社に連絡が必要です。

火葬中の食事として葬儀後であれば精進落としがありますが、その際には葬儀社に依頼すれば料理の手配も可能です。
売店も完備しております。

伊勢原市に火葬場はありませんが、秦野市に秦野斎場（火葬場）があり、秦野市・伊勢原市の方が市民料金11,000円でご利用出来ます。
葬儀式場は併設していないため葬儀希望の際は弊社提携施設のご案内も可能です。

市民であれば１日2,000円（非課税）にて霊安室を利用する事ができます。
注意点として納棺後の安置となり、その後の面会は不可です。

火葬中の食事として葬儀後であれば、精進落としがありますがその際には葬儀社に依頼すれば料理の手配も可能です。
飲み物やお菓子などの軽食であれば売店もありますのでご利用できます。

南足柄市に火葬場はありませんが小田原市斎場（火葬場）を市民料金12,000円で使用する事が出来ます。
儀式場は併設していないので葬儀希望の際には弊社提携施設をご案内する事が出来ます。

小田原市斎場でも1日3,000円（非課税）にて霊安室を利用する事が出来ます。
注意点として納棺後の安置となり、その後の面会は不可です。
面会ご希望の際には南足柄市の提携安置施設でも対応が可能です。

火葬場に売店がありますので火葬中にお食事をする場合など売店から飲物を購入する形となります。お支払いは火葬終了前に現金支払いとなります。
基本的に飲物等の持ち込み不可となりますので注意が必要です。
火葬中の食事として葬儀後であれば、精進落としがありますがその際には葬儀社に依頼すれば料理の手配も可能です。

川崎市は人口が多いエリアなので「かわさき南部斎苑」「かわさき北部斎苑」と火葬場が2か所あります。
お住いの地域に合わせて近い火葬場をご提案させていただきます。

市民であれば１日1,500円（非課税）にて霊安室を利用する事ができます。
面会も事前に時間の確認は必要ですが可能です。

火葬中の食事として葬儀後であれば、精進落としがありますがその際には葬儀社に依頼すれば料理の手配も可能です。
飲み物やお菓子などの軽食であれば売店もありますのでご利用できます。

寒川町に火葬場はありませんが、近隣の茅ヶ崎市が運営する茅ヶ崎市斎場を市民料金（無料）でご利用可能です。

茅ヶ崎市斎場はパーティションで大式場、小式場と２つの斎場を作る事が可能です。
葬儀の規模に合わせてご提案させていただきます。
※大式場41,900円、小式場20,940円

火葬中の食事として葬儀後であれば、精進落としがありますがその際には葬儀社に依頼すれば料理の手配も可能です。
売店はありませんが、自動販売機はございます。

藤沢市には藤沢聖苑（火葬場）があり、藤沢市民の方は市民料金10,000円で使用する事が可能です。
葬儀式場は併設していないので大庭墓苑内にある藤沢市斎場を利用して葬儀を行う事も出来ます。

市民であれば大庭墓苑内の藤沢市斎場の霊安室を１日3,000円（非課税）にて利用する事ができます。
安置後も事前予約をすれば面会も可能です。

火葬中の食事として葬儀後であれば、精進落としがありますがその際には葬儀社に依頼すれば料理の手配も可能です。
売店はありませんが、自動販売機はございます。